Como faço para alterar meu endereço

Para rastrear sua encomenda com a POP Scene é bem simple! Vamos lá, são apenas 3 passos!

1. localizando seu pedido

Ao realizar login em nossa store, na aba superior você conseguirá ver a aba “PEDIDOS”, assim que localizar, clique e aguarde a página carregar.

2. localizando seu código

Ao abrir a sua área de pedidos, conseguirá ver seu pedido conosco, basta clicar em “VISUALIZAR” e aguardar o carregamento da página.

3. rastreando seu pedido

Ao abrir seu pedido, role a pagina para baixo e navegue até a área “Acompanhamento da entrega nos Correios”, clicando em seguida no botão “Consultar nos Correios”.

Caso você não localize o último tópico em sua encomenda, é provável que seu item ainda não tenha sido enviado. Confira os prazos de confecção e entrega.

Se o prazo de seu pedido venceu e ainda sim não consegue visualizar a área, procure nossa equipe em um dos setores de atendimento abaixo, para que possamos auxiliar.

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