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Métodos de envio e tempos de envio

 

Quanto tempo levará para eu receber meu pedido? 

É necessário ficar atento aos prazos de confecções e de envios. Alguns itens que variam de tempo de confecção por requererem mais recursos para a finalização. Assim que seu pedido for concluído, enviaremos um email mais detalhado sobre a situação de seu item.

Para realizar a confecção de camisetas é necessário até quinze dias úteis. A entrega será realizada pelos Correios é em até sete dias, de acordo com a modalidade escolhida em sua compra.

Itens como Almofadas, capas para travesseiros, skins para notebooks, toalhas, cases para Smartphones e papéis de parede levam de sete a vinte dias úteis para realizar a confecção do pedido. A entrega pelos Correios é em até sete dias, de acordo com a modalidade escolhida em sua compra.

Moletons, cortinas e calças legging levam até trinta dias úteis para realizar a confecção, já a entrega pelos Correios será de três a sete dias, de acordo com a modalidade escolhida em sua compra.


Não recebi meu pedido dentro do prazo de datas estimado. O que devo fazer? 

1. Verifique corretamente o prazo contando apenas os dias úteis. Constatado o atraso do item, entre em contato conosco através de nossa fã Page do facebook ou através do email, para maiores informações:

Fã Page: facebook.com/lojapopscene
Email: contato@lojapopscene.com

Fui informado (a) que meu produto retornou a Loja Pop Scene, o que devo fazer? 

Se seu produto retornou a nossa loja pode ter acontecido de:

  • Não ter ninguém na residência para receber o produto
  • Endereço informado pelo cliente insuficiente

 

Nestes casos, e de total responsabilidade do cliente o pagamento de um novo frete para envio de seu produto, entre em contato conosco através de nossa fã Page do facebook ou através do email, para maiores informações:

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Email: contato@lojapopscene.com


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